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すべての5A級観光地は、第三のトイレを設置しなければなりません。
2018-02-02
2月4日、2017年全国トイレ革命大会において、中国国家観光局の李金早局長は、5A級観光地におけるトイレはさらに高い基準を満たさなければならないと述べ、こうしたすべての施設で第三の性別に対応した多目的トイレの設置が義務付けられると強調しました。いわゆるジェンダーニュートラルトイレとも呼ばれるこれらの設備は、利用者の利便性を重視して設計されています。この概念は、異なる性別の家族が一緒に旅行する際、そのうちの一人が身の回りの世話に自立して対応できない場合など、特に娘が高齢の父を介助する、息子が高齢の母を介助する、あるいは母親が男の子を、父親が女の子を手助けするといった状況における不便さを解消するために導入されました。「ジェンダーニュートラルトイレ」の最も顕著な特徴は……
2月4日、2017年全国トイレ革命大会において、中国国家観光局の李金早局長は、5A級観光地のトイレはより高い基準を満たさなければならず、こうしたすべての施設には第三種トイレの設置が義務付けられると述べました。
第三のトイレは、ジェンダーニュートラルトイレとも呼ばれ、利用者に配慮した施設です。この概念は、例えば、性別が異なる家族の一員が一緒に移動する際、そのうちの一人が自力でトイレを利用できない場合など、特定の特別なグループが直面する課題に対応するために導入されました。具体的には、娘が高齢の父親を介助する場面や、息子が高齢の母親を介助する場面、母親が幼い男の子を介助する場面、あるいは父親が幼い女の子を介助する場面などで、こうしたニーズに応えるものです。
「ジェンダーニュートラルなトイレ」の特徴は、性別による区別を設けない点にあり、人間中心のアプローチによって公衆トイレの利便性を一層高め、「便利さ」をさらに快適なものにしています。
現在、中国のA級観光地の数は9,000を超え、同国の観光産業の基盤となっている。そのうち、5A級景勝地は227カ所に上る。
「5A級観光地は、包括的な観光サービスの模範的水準を確立すべきだ」と李金早氏は述べた。同氏は、こうした目的地は、世界水準の独占的な観光資源に加え、人間中心で緻密に調整されたマネジメントとサービスにも依存していると強調した。現状において、中国の観光産業は依然として比較的粗放な管理・サービス基準にとどまっており、個別化され多様化する旅行体験への高まる需要には十分応えていない。公共の観光サービス体制はなお脆弱であり、統合的なガバナンス能力の強化が求められるとともに、観光市場に存在するいくつかの根深い課題も未だに完全には解消されていない。5A級観光地がこれらの分野で率先して新たな道を開拓し、全国の観光セクター全体における管理とサービスのベンチマークを打ち立てることが期待されている。
李金早氏は、オールエリア観光の文脈におけるトイレ整備については、少なくとも「数が十分で、清潔かつ無臭」という基本的な基準を満たす必要があると指摘したうえで、5A級観光地のトイレにはさらに高い水準が求められると強調しました。とりわけ、障がい者や家族連れなどに配慮したバリアフリー設備を備えた第三のトイレの設置は、人間中心のサービスの基本であり、中国の観光サービスを国際水準に整合させるための直接的な要件でもあるため、十分な重視が必要です。
報道によれば、今年も中国国家観光局は、オールエリア型観光開発やA級景勝地、星付きホテルなどの評価・認定において、基準への適合を引き続き必須要件として掲げるとのことです。基準に達していない施設については、自動的に不合格とされ、審査の対象となります。また、トイレ設備に多くの問題を抱え、管理が不十分な観光関連事業者に対しては、一定期間内に是正措置を講じるよう義務付け、公表による指摘や批判を行うほか、事案が深刻な場合には営業許可の取消しに至ることもあります。
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洪通の大イチョウ
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