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洪通の大イチョウ景勝地における5Aブランド管理：粘り強い取り組みと着実な歩み、そして持続的な努力
2022-05-18
2018年10月29日、洪洞大槐樹風景区は国家5A級観光地に認定されました。臨汾市で初の5A級観光地であり、全省でも8番目の認定となります。同景区では、5A級の資格を長期にわたり維持するため、「ブランド維持計画」を策定し、安全対策、サービス品質、環境基準の向上に重点を置いた取り組みを進めています。今後も引き続き、5Aブランドの維持に努めてまいります。
感染症の予防・抑制に係るあらゆる措置を、緊急かつ徹底的かつ綿密に実施すること。 ポストパンデミック時代の到来以降、洪洞の大槐樹風景区は「業界の模範を示し、社会に貢献する」という企業理念を堅持し、感染症対策・予防を強力に推進してきました。山西省の各種指針に則り、人員の登録、体温測定、施設の消毒、および山西省健康コード・行動軌跡コード・同行者自己チェックコード・臨汾会場コードの確認といった諸施策をきめ細かく徹底的に実施することで、感染症に対する堅固な安全網を着実に構築しています。同風景区の感染症対策指導グループの常務副責任者である何東海氏は次のように述べました。「感染症対策に小事はありません。細部にまで目を配り、着実に実行を重ねる不断の努力こそが、感染症対策の成果を確固たるものとし、当風景区の三つの核心的品質向上施策をさらに大きな発展へと導くのです。」
三つの主要な品質向上施策に関連するすべての業務を調整し、効果的に実施する。 洪通大槐樹風景区は、山西省文化観光庁の呼びかけに積極的に応え、環境品質・安全基準・サービスの向上を図るとともに、ブランド構築を加速し、発展環境の整備を最適化し、総合的な競争力を高めています。さらなる飛躍を目指し、同景区では毎月、ハード面とソフト面の両方において包括的な点検・整備を実施し、来訪者に一段と質の高い、より心豊かな旅の体験を提供しています。また、専門の安全対策推進組織を設置し、すべての安全設備・施設について定期的な専門点検・保守・更新を徹底することで、より快適で安心な旅行体験をお客様に届けています。さらに、電子チケット、QRコードによる予約、顔認証入場、ARによる見学支援、電子ガイド、VRパノラマツアーなど、多彩なデジタルサービスを展開し、すべての来訪者に、よりスマートで利便性の高い観光体験を提供しています。
基準と比較し、各項目を着実に実施することで、5A級認証の成果を確実に守り抜きます。 。 洪洞の大槐樹風景区は、国家基準「観光地品質等級の分類と評価」および関連細則に従い、5A級の整備状況を踏まえて、ブランド維持と日常的な品質検査の制度化を着実に推進してきました。サービスおよび環境の質について定期的に自己評価を実施し、その結果を文書としてまとめることで、担当部門が定められた期限内に改善・向上策を確実に実施するよう指導・督促しています。こうした取り組みにより、監督・公表・是正・実施の閉鎖ループ体制が確立され、同地区の5A級認定の維持・強化が図られています。
揺るぎない献身と不断の努力をもって、洪洞大槐樹風景区は引き続き感染症予防・抑制を最優先に掲げ、安全確保、サービスの質、環境基準の全面的な向上に注力してまいります。定められた基準に沿い、一つひとつの施策を着実に実行することで、5A級観光地の認証を守り抜き、5Aブランドをたゆまず高めていきます。来訪者に、祖先を祀るための安全な場所、清潔で美しい景観、温かく丁寧なサービス、充実した設備を提供し、故郷へ戻ったような親しみと帰属感を育みます。これにより、旅人には四重の「旅の安心」を届けるとともに、心豊かで心地よいルーツへの旅をお楽しみいただけます。
キーワード：
洪通の大イチョウ
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