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山西省文化観光庁の李栄剛監察官は、一行とともに、洪洞大槐樹景勝地における観光サービスの質向上に向けた取り組みについて、監督検査を実施した。
2019-08-29
8月25日、山西省文化観光庁の李栄剛監察官と交流協力課の徐波副研究官は、観光サービスの質向上に向けた取り組みを視察するため、洪洞大槐樹風景名勝区で現地調査を実施し、作業懇談会を開催しました。臨汾市文化観光局の魏康忠副局長、計画課の孫東亮課長、洪洞県文化観光局の趙文慶局長、洪洞大槐樹祖根・祖先崇拝公園有限公司の何東海常務副総経理ら関係各部門の担当者も、一貫して同行しました。
景勝地の視察に際し、李栄剛氏は文化の発信、景観の整備、データの活用という多角的な視点から指導を行い、次の段階における品質向上に向けた明確な方向性を示しました。作業懇談会では、何東海氏が5A基準に則った景勝地の自主点検と是正状況、ならびに観光サービスの質の向上に向けた施策について報告し、日常管理の強化、厳格な自己点検と是正措置の実施、さらには総合的な改善・磨き上げの推進という三つの重点分野に焦点を当てました。最後に、李栄剛氏が重要な講話を行いました。同氏は、景勝地として政治意識を一層高め、徹底した是正と点検を実施し、5Aブランド構築の成果をさらに着実に定着させるとともに、5A認証の維持・管理を一層強化し、「人・景・施設・ストーリー」の四つの要件の充実に努めるよう強調しました。同時に、景勝地は特色ある文化イベントである洪洞大槐樹文化祭を重視し、その内容と形式を高度化・革新することで、祭りの規模と質を拡充し、当該地の独自性を確立するとともに、中国の祖先文化の奥深い精神をよりよく伝えることで、景勝地の影響力を一層広げていくべきだと述べました。
国家5A級観光地ブランドを大切にし、しっかりと守り、有効に活用し、さらに発展させていくことは、洪洞大槐樹風景名勝区にとって、現在も将来にわたっても最優先の課題です。同名勝区は、文化観光部および省・市・県各レベルの政府や文化観光主管部門が示す関連指示や会議の精神に積極的に対応し、着実に実施してきました。また、山西省文化観光庁から出された「臨汾市文化観光市場に対する『健康診断型』の抜き打ち検査・評価」に関する意見照会に関する公文書に基づき、国家5A基準――特に「サービス品質・環境品質審査細則」――を厳格に遵守し、これらの基準にしっかりと見合った取り組みを進めるとともに、指摘された諸問題について徹底した是正と効果的な対策を講じてまいりました。「高く立ち、遠くを見据え、課題に備え、革新を遂げ、確かな成果を生み出す」という理念のもと、同名勝区は初心を忘れず使命を胸に刻み、観光サービスの質の総合的な向上を図り、文化と観光の深度融合を加速させ、山西省の文化観光産業の力強い発展と繁栄に一層大きく貢献してまいります。
キーワード：
洪通の大イチョウ
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