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新年に故郷へ帰る：旧正月の二日目、グレート・ローカスト・ツリーの夢見る人々は、故郷を離れた人々の心に響く、温かく丁寧なサービスを提供しています。
2019-02-07
大晦日には、家族そろって夜更かしをして新しい年を迎える。旧正月の初日は家にとどまり、二日目には親戚や友人を訪ねて新年のあいさつを交わす――これらは春節に受け継がれてきた由緒ある民俗行事である。2019年2月6日、己亥年の旧暦正月二日、洪洞の大槐樹祖根尋根・祖先祭礼公園は早くも賑わいを見せていた。作業服を着た最前線のスタッフたちは、開園準備に奔走し、来場者をお迎えした。清掃員は景勝地の内外を丁寧に掃除し、警備員は注意喚起の看板やカラーコーンを設置。解説員は服装を整え、イヤホンを装着し、原稿を再確認。そして演者が衣装を身につけ、小道具や機材を点検し、演技の練習に励む――大槐樹公園では誰もが張り切って、故郷へ帰る人々を迎え入れるべく、心温まる笑顔と真心こもったおもてなし、そして嬉しいサプライズで、故郷のぬくもりと幸せを届けていた。
国内外からの来訪者に質の高い観光体験を提供し、春節休暇期間中に模範的なサービスを実施するとともに、「安全・秩序・品質・経済効果・文明」の五つを休暇全期間にわたって一体的に実現するという目標を達成するため、当景勝地ではあらゆる面で万全の準備を整えています。スタッフの配置は綿密に計画され、サービス基準は厳格に徹底され、施設の点検は網羅的かつ細部に至るまで入念に行われ、物資の備蓄も十分に確保され、いつでも迅速に利用できるよう配慮されています。景勝地の内外には、特徴的な青い防風着と指定の作業服を身につけたスタッフの姿が随所に見られます。彼らは来場者の質問に丁寧に応じたり、清掃を徹底したり、入場券の確認や混雑の誘導を行ったり、駐車場の案内をしたり、笑顔で心のこもった説明をしたり、あるいは観光客と積極的に交流して楽しいパフォーマンスで場を盛り上げたりしています……
「旧正月の初日と二日目、私は大槐樹に訪れましたが、すでに多くのスタッフが勤務し、私たちのおもてなしをしていました。『奉仕の福』を授かったのは、まさに皆さんの皆さんだと思います――アリペイの『五福』キャンペーンにおいて、最も欠かせない存在ですね」と、太原市在住の郭さんは、今や流行語となった「奉仕の福」を用いて、大槐樹チームの献身的なサービスを称賛しました。
景勝地の駐車場および周辺エリアでは、特別警察や公安職員、交通警察が24時間体制で警備に当たっています。また、赤い帽子と赤いベストを身に着け、小さな赤い旗を手にしたボランティアたちも、駐車場内で車両の誘導・案内を行っています。彼らは大槐樹の人々と力を合わせて、最も心温まる「夢追い人」チームを結成し、景勝地の最前線で奉仕することで、帰郷する旅人たちに家族のぬくもりをしっかりと感じてもらっています。
キーワード：
洪通の大イチョウ
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