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観光
2018-04-09
「サービス品質および環境品質の詳細採点基準」において、「観光」カテゴリーは最大235点を占め、8つの主要カテゴリーのうち最も高い配点となっています（観光交通：130点、観光：235点、観光安全：80点、衛生：140点、郵便・通信：20点、観光ショッピング：50点、総合管理：200点、資源・環境保護：145点）。
観光地の品質等級を分類する基準において、AAAAA級の観光地には、来訪者の体験に関する以下の具体的な要件が定められています。
1. 見学センターは立地が便利で、規模も適切であり、設備が整っており、設置目的を効果的に果たしています。また、十分な人数の知識豊富で研修を受けたスタッフが常駐し、温かく丁寧な対応を提供しています。
2. パノラマ型の観光案内図、来場者用地図、情報パネル、解説看板など、各種の方向表示は個性的なデザインを採用し、高い芸術性と文化的な雰囲気を醸し出し、全体的な環境を一層豊かにしています。また、表示や解説展示物は適切な位置に配置されています。
3. 研究論文や一般向けの科学書、総合図鑑、広報用記念品、観光地図、ガイドブックなどの公共情報資料は、その独自性、豊富な種類、充実した内容、典雅な文体、精緻な制作、そして適時な更新という特長によって際立っています。
4. ツアーガイド（通訳）は、有効な資格を保有し、勤務中であることが求められ、その人数および対応言語の種類は来場者のニーズに十分に応じている。標準中国語の能力基準への適合率は100％である。すべてのツアーガイド（通訳）は、少なくとも短期大学卒業以上の学歴を有しており、そのうち30％以上が学士号以上の学位を取得している。
5. ツアーガイドの解説は、科学的で正確かつ雄弁です。ガイドサービスは各グループのニーズに合わせて個別対応を重視しており、その品質は定められたツアーガイドサービスの基準を満たしています。
6. 公共情報用図形記号の配置は、国家基準に適合し、適切で特徴的であり、芸術性と文化的な特色を備えている。
7. 来訪者向けの公共休憩施設は、整然とした配置と十分な数の確保、洗練されたデザイン、明確な個性を備え、全体的な景観を一層引き立てている。
キーワード：
洪通の大イチョウ
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