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2018年1月の表彰報告書
2018-02-05
I. 毎日の賛美
1. 1月4日、統一的な組織の下で、各部門・各課が高い効率で積極的に除雪に取り組み、全社宛ての通知において表彰されました。
2. 1月9日午後11時30分、日常の巡回中に、警備部の当直職員である秦振北氏と趙成林氏は、来客サービス部門の荷物預かり所が施錠されていないことを発見しました。両名は速やかに担当者へ連絡し、ドアの施錠を確保しました。問題を迅速に把握した両者の誠実で責任ある業務は、社内において表彰され、広く称賛されています。
3. 1月25日、雪による路面の滑りやすさのため、高齢者が転倒する事故が発生しました。この様子を目撃した保安部員のファン・ファンは、速やかに駆けつけ、高齢者を無事に起こし、介助を行いました。その積極的な助け合いの精神は、社内通知にて称賛されました。
4. ツアーガイド部門の職員である張錦芝氏および張月月氏は、温かく丁寧な対応とともに魅力的なプレゼンテーションを展開し、来場者から高い評価を得ました。ここに、同氏らを表彰し、会議において公に称えることを推薦いたします。
5.5A 現地視察において、ルート・アンセストラル文化部、文化公演団、および企業文化チームは、企業文化スローガン並びに5Aに関する知識・技能要件について高い習熟度を示し、抜き打ちの暗唱テストでも満足な成果を収めました。一方、観光開発部、解説・ガイド部、ならびに警備・保護部の職員は、それぞれの担当分野における施設・設備の運用について優れた能力を発揮しました。これら各部門に対し、ここに表彰するとともに、会議において公に称えます。
II. サービスの先駆者およびスマイルアンバサダーの表彰
2017年第51号および第61号の紅淮文書に基づき、毎月、第一線部門から投票により「サービスモデル」および「スマイルアンバサダー」各一名が選出されます。1月度の「サービスモデル」には観光サービス部の任賢賢さんが、「スマイルアンバサダー」には警備部の樊彩虹さんが選ばれました。受賞者にはそれぞれ200元の現金報酬が支給され、2月の全社員会議において、「いかにしてお客様に奉仕するか」というテーマで、各自5分間の事例発表を行います。
キーワード：
洪通の大イチョウ
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