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洪通大槐樹祖廟公園における高齢者に配慮したサービスは、シニア層の観光を支援しています。
2025-03-18
気候が暖かくなるにつれ、余暇の多い高齢の観光客たちが次々と春の行楽に出かけています。洪洞県の「大槐樹祖根尋根・祖先崇拝公園」にも、先祖のルーツをたどり、園内に広がる独特で奥深い文化遺産に心を浸すため、多くの高齢者客が訪れています。 
景勝地は常に…を堅持してきました 「観光客第一、真心のサービス」を理念に掲げ、当景勝地はあらゆる年代層の来訪者の多様な旅行ニーズに応えています。高齢者のお客さまにもきめ細やかで便利なサービスを提供するため、従来の有人窓口を引き続き設置するとともに、ビジターセンターでは車いすや杖の無料貸出を実施し、QRコードの簡単な読み取りで利用できるセルフサービス型の共有車いすも導入しています。各トイレ施設には、バリアフリー対応の多目的トイレやファミリー向け設備、授乳室、専用休憩スペースなどを備えています。さらに、当景勝地では、音声解説をはじめとする高齢者に配慮した設計を採用したスマートなセルフサービス型音声ガイドを整備しており、高齢者のお客さまが地域の歴史や文化に関する情報を手軽に入手できるようになっています。
サービスとサポートの面では、繁忙期にはオンラインで入場券を購入する高齢者のお客様向けに、追加のボランティアを配置して案内を行っています。景勝地のビジターセンターでは、24時間体制で情報提供やお湯の提供、迷子や遺失物の捜索に関する放送などのサービスを実施しており、専門の救急対応チームが常駐する医療ステーションも備えています。また、敷地内に設置された専用の監視室により、予期せぬ事象や不審な動きを常時監視し、迅速な把握と効率的な対応、あるいは的確な支援の提供を通じて、高齢者のお客様の安全を確保しています。さらに、第2期整備の一環として、景勝地の核心エリアにおける休憩施設を高齢旅行者のニーズに合わせて全面的に整備・拡充し、複数の臨時休憩スペースを新設することで、高齢者のお客様がいつでもご希望のタイミングで休憩できるよう配慮しています。
太原からの観光客はこう語った。 「洪洞の大槐樹を訪ねるなかで、私たちは先祖のゆかりの地に根ざした豊かな文化に心から浸るだけでなく、景勝地が高齢の来訪者へと配慮を尽くしている温かさも肌で感じることができました。チケットの受付から観光のあらゆる場面に至るまで、どこにも温もりが溢れており、先祖の足跡をたどるこの旅はいっそう胸に沁み入るものとなりました。」
将来、 洪通の大イチョウ 先祖崇拝公園は、今後もサービスの内容を一層充実させてまいります。 ， スマートツーリズムや文化体験といった分野で不断に探究と革新を重ね、より多くの訪問者に安全で快適な文化遺産巡礼の旅を提供することに尽力しています。すべての旅人が心に残る思い出を持ち帰り、そして高齢の旅行者一人ひとりが…… 自分のルーツをたどる“故郷への旅”は、期待通りに進むものとされています。
キーワード：
洪通の大イチョウ
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