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サービスは心から始まる――洪通大懷樹祖根追慕・祖先祭祀公園株式会社、サービス向上と効率的な業務運営に関する研修を実施
2024-12-09
12月6日夕刻、洪通大槐樹祖根尋訪・祖先崇拝公園有限会社は、太原観光職業学院の准教授で、全国観光職業教育指導委員会景勝地・レジャー専門委員会の委員、ならびに山西省観光資源計画・開発品質評価委員会の専門家でもある徐平氏を特別にお招きし、全従業員を対象としたサービス向上と効率的な業務運営に関する専門研修を実施しました。 
本研修において、徐平氏は豊富な観光職業教育の経験と専門的知見を踏まえ、観光地におけるサービス基準に焦点を当て、サービスの本質、価値体系の再構築、ならびに内容体系の再編成といった諸側面について論じました。 「文化と観光の融合、そして全方位的なイノベーション」が観光地の変革・高度化をいかに牽引するかといったテーマについて、詳細な解説と具体的な指導が行われました。訪問者サービス部の学芸員である李玲玲氏は次のように語りました。「今回の研修により、観光サービスの理念に対する理解が一層深まり、来訪者をお迎えする際により質の高いサービスを提供する方法を身につけることができました。徐平教授の講演を通じて、サービスとは単に表面的な笑顔や礼儀正しさを示すことではなく、むしろ来訪者のニーズを的確に把握し、実際の課題解決に向けて専門的な知見を活用することが何よりも重要であると改めて認識しました。」 
香港通大槐樹ルート探訪・祖先崇拝公園株式会社は、標準的な運営を通じて景勝地の質的発展を一層推進することに変わりありません。本研修プログラムは、当社がサービス水準を継続的に向上させ、競争力を強化するための重要な取り組みの一環です。こうした専門的な研修を実施することで、全従業員の総合的なサービス能力をさらに高め、来園者の体験を最適化し、すべてのお客さまに……を確実にお届けできるよう努めてまいります。 ご機嫌でご来店いただき、ご満足いただいてお帰りください。 、ポーランド語 「大きなイナゴノキでの観光満足度」というブランドイメージ。
キーワード：
洪通の大イチョウ
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